Politique de Confidentialité
Transparence et protection de vos données personnelles
1 Responsable du traitement
cyrentivolo, société spécialisée dans l'accompagnement financier des entreprises, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 4 Rue Roberval, 45100 Orléans, France.
Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33238810116 ou par courriel à contact@cyrentivolo.com.
2 Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services d'accompagnement financier et au développement commercial de votre entreprise.
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Identité et contact | Gestion de la relation client | Exécution du contrat |
| Données financières | Analyse et conseil personnalisé | Exécution du contrat |
| Données de navigation | Amélioration du site web | Intérêt légitime |
3 Durée de conservation
La durée de conservation de vos données varie selon leur nature et les obligations légales qui nous incombent :
Données clients actifs
Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle plus 5 ans pour respecter nos obligations comptables.
- Données de prospects : 3 ans maximum à compter du dernier contact
- Archives comptables : 10 ans conformément au Code de commerce
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Correspondances commerciales : 5 ans après la fin du contrat
4 Vos droits sur vos données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment.
Droit d'accès
Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant.
Droit de rectification
Demandez la correction des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Sollicitez la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible.
Comment exercer vos droits ?
Envoyez votre demande par courriel à contact@cyrentivolo.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
5 Sécurité et protection
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Accès restreint aux données selon le principe du besoin d'en connaître
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques
- Audits de sécurité périodiques
- Gestion des incidents avec procédures de notification
6 Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite aux cas suivants, toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation :
Prestataires de confiance
Nous travaillons avec des partenaires sélectionnés pour l'hébergement de nos serveurs, la maintenance de notre système informatique et certains services spécialisés. Ces prestataires sont liés par des accords stricts de confidentialité.
En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes, nous pouvons être amenés à communiquer certaines données. Dans tous les cas, nous nous assurons que cette communication reste proportionnée et justifiée.
7 Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.
- Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : mesure d'audience anonyme
- Cookies de préférences : mémorisation de vos choix
8 Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification importante vous sera communiquée par courriel ou via notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.
Besoin d'informations supplémentaires ?
Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles.
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